العودة   منتدى لغة الروح > لغة الذات > دورات وقراءات


النصائح الـ5 حول التعامل مع العميل

كل ما يخص تطوير الذات


إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
#1  
قديم 10-03-2019, 09:11 PM
حكاية روح غير متواجد حالياً
Egypt     Male
SMS ~ [ + ]
لا إِلَهَ إِلا أَنْتَ سُبْحَانَكَ إِنِّي كُنْتُ مِنَ الظَّالِمِينَ
لوني المفضل Black
 رقم العضوية : 1407
 تاريخ التسجيل : Sep 2019
 فترة الأقامة : 429 يوم
 أخر زيارة : 10-29-2019 (03:12 AM)
 الإقامة : مصر
 المشاركات : 477 [ + ]
 التقييم : 10
 معدل التقييم : حكاية روح is on a distinguished road
بيانات اضافيه [ + ]
افتراضي النصائح الـ5 حول التعامل مع العميل



النصائح الـ5 حول التعامل مع العميل


نصائح حول التعامل مع العميل ان كنت تعتقد ان كل ما يحتاجه العميل هو التكلفة المناسبة لامكانياته فيجب عليك اعادة التفكير فى ذلك.على عكس هذا المعتقد السائد المكون السحرى لا يكمن فى تزويد جودة عالية بسعر اقتصادى ولكن فى الإهتمام بهذه الأمور التالية :

1-استمع اليهم جيدا:

يجب أن تقوم بعمل دراسات استقصائية قبل اطلاق أى منتج و لكن هناك ضوابط تبعا للتوزيع الجغرافى قبل البدء بالاستطلاع.

هل تأخذ فى الاعتبار الجمهور المستهدف أثناء الاستطلاع و ردود أفعالهم!؟ ستقوم الشركة بإنتاج ما يناسب احتياجات العميل.

ان كنت لا تستطيع تقديم ما يحتاجه العميل فهذا يتنافى تماما مع الغرض الأساسى من عملك.

2-أظهر بعض الولاء:

من الممكن أن يكون العميل شخص أو شركة يقدمون صفقة كبيرة. أحد الأشياء المتوقعة منك اظهار ولائك و اخلاصك لهم.

يريديون منك اتخاذ قرارات تصب فى اهتمامتهم وتخدم شراكتكم بطريقة مربحة.

3-ابتكر بشكل منظم:

عميلك يدفع لك لتخرج له بأفكار مبتكره يمكنها حل المشاكل الحالية وتخلق فرصا لم تبد متاحة فى الماضى.

ان كنت ستخرج بنفس الأفكار التقليدية غير المجدية,,سيكون العميل أقل تحمسا للتعامل معك.

4-كن متاحا للعميل:

تقديم خدمة جيدة للعميل يستلزم أكثر بكثير من مجرد تقديم منتج. يبدأ عملك مع تصميم خارطة طريق للخدمات التي سيتم تقديمها,,ولكنها يجب أن تستمر حتى يستخدم العميل هذه الخدمات.

آخر شئ يريد العميل سماعه أثناء التعاقد أنه سيتم الرد عليه فى غضون أيام قليلة. ان كان يواجه العميل مشكلة حالية,,لن يرغب فى الانتظار الا ساعات قليلة حتى يتم حلها.

5-كن مسئولا عن كل صفقة:

فى التعاملات الطويلة هناك العديد من المناسبات حيث يكون العميل غير راضى عما يحصل عليه أو قد ترتكب خطأ فادح فى أحد المرات.

لذا وجب عليك تحمل مسؤولية هذا.

على سبيل المثال:

عميل استعان بك لمواجهة مشكلة ما بشركته, لا تلقى باللوم على قسم أو شخص آخر.ولكن حاول معالجة المشكلة بنفسك.

ان كان هناك عامل واحد يبقى العمل مستمرا,,فهو العميل,,لذا من المهم أن تتخطى توقعات عميلك وتقدم له خدمة ممتازة.

عامل النجاح المميز هو الذى يفصل مابين الوسطية و الكمال.

ساعد في نشر والارتقاء بنا عبر مشاركة رأيك في الفيس بوك


الموضوع الأصلي: النصائح الـ5 حول التعامل مع العميل || الكاتب: حكاية روح || المصدر: اسم منتداك

كلمات البحث

العاب ، برامج ، سيارات ، هاكات ، استايلات







 توقيع : حكاية روح

لا إِلَهَ إِلا أَنْتَ سُبْحَانَكَ إِنِّي كُنْتُ مِنَ الظَّالِمِينَ

رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدلالية (Tags)
التعامل, العميل, الـ5, النصائح

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

Facebook Comments by: ABDU_GO - شركة الإبداع الرقمية

Bookmark and Share


الساعة الآن 07:20 PM.

أقسام المنتدى

لغة الفيزياء | الفيزياء العامة | الفيزياء الحديثة | الفيزياء النووية | المحاضرات عن بعد | تكنو فيز | الوسائط التعليمية | الفيديو العلمي | طرق وأساليب التدريس | الأجهزة التعليمية | البرامج والمواد التعليمية | فيزياء المرحلة الثانوية (نظام المقررات ) | الترجمة | الأخبار العلمية والتكنولوجيا | لغة الأدب | الأدب العربي | الأدب النبطي | لغتنا العربية | الركن الهادئ | لغة الذات | دورات وقراءات | الميديا التنموية | الروحانيات | اسأل طبيبك | استراحة المنتدى | لقاء العائلة | شاركنا أخبارك | التعارف والترحيب بين الأعضاء | منتدى الإدارة | القرارات الإدارية | تواصل مع الإدارة | منتدى الاقتراحات والملاحظات | ريشة فنان | منتدى المواضيع المحذوفة والمكررة | الفيزياء الطبية | مسار محاضرات الفيزياء | مسار محاضرات الفيزياء الجزء الأول (1و2و3) | مسار محاضرات الفيزياء الجزء الثاني (4و5و6) |



Powered by vbulletin
Copyright ©2000 - 2020.


HêĽм √ 3.1 BY: ! ωαнαм ! © 2010

أن المنتدى غير مسئول عما يطرح فيه أفكار وهي تعبر عن آراء كاتبها

This Forum used Arshfny Mod by islam servant

هذا الموقع يستعمل منتجات MARCO1

جميع الحقوق محفوظة لموقع لغة الروح |تصميم المتحدة لخدمات الانترنت